Atendimento multilíngue que conquista a fidelidade
Prepare sua equipe para oferecer um atendimento ao cliente personalizado, com sugestões de redação inteligentes e traduções instantâneas em todos os canais de atendimento.
Mais de 200 mil empresas e órgãos governamentais confiam na IA linguística do DeepL
Fale o idioma de cada cliente
Crie experiências inesquecíveis quando interagir em todas as plataformas nos idiomas escolhidos pelos clientes.
Encontre as palavras certas na hora
Prepare sua equipe para escrever de maneira clara, rápida e confiante com sugestões inteligentes e relevantes.
Ofereça atendimento multilíngue ao cliente em todos os canais
- A IA linguística do DeepL produz traduções em mais de 30 idiomas com linguagem natural.
- A API do DeepL oferece traduções instantâneas em todos os canais de atendimento, desde e-mails até chatbots, com suporte para as equipes tanto nas lojas quanto em call centers e online.
- Com os glossários exclusivos do DeepL, você define como sua equipe deve traduzir palavras e frases importantes, para que a voz da sua marca seja mantida em todos os idiomas.
- Com o recurso Clarify, sua equipe evita falhas na comunicação que podem custar caro. Ele faz perguntas sobre datas e horários, expressões idiomáticas, gêneros gramaticais e muito mais, garantindo maior precisão nas traduções.
Ajude sua equipe a se comunicar de forma clara e rápida
- Aproveite as sugestões de escrita do DeepL no Microsoft 365, Google Workspace e em navegadores, para que sua equipe nunca deixe de encontrar as palavras certas.
- Escolha o estilo e o tom que combinam com a voz da sua marca e são adequados a cada cliente ou situação, seja na hora de responder a avaliações ou resolver problemas.
- Conte com correções automáticas de gramática e ortografia para eliminar erros, aumentar a confiança, permitir a rapidez nas respostas. Com isso, sua equipe ganha tempo para se concentrar na resolução de problemas.
Ofereça atendimento superior em todos os mercados
“O setor ferroviário tem muita terminologia técnica, e a Deutsche Bahn precisava de uma solução que permitisse que funcionários de centenas de cargos diferentes e vários idiomas nativos se comunicassem com clareza, adotando com facilidade os jargões, dialetos e expressões idiomáticas específicas do setor.”
"Conseguimos usar inteligência artificial por meio um software chamado DeepL, que faz traduções basicamente perfeitas em vários idiomas. Operamos em mais de 20 idiomas, o que pode ser bastante complexo. Agora, nossa comunicação interna é totalmente em inglês e usamos o Tradutor DeepL para a comunicação externa, por exemplo na gestão de disputas e atendimento ao cliente."
Segurança de nível empresarial para seus dados confidenciais
Proteja sua empresa e mantenha o controle dos seus dados com as certificações ISO 27001, SOC 2 Tipo II, HIPAA e RGPD. Aproveite recursos como criptografia BYOK (Bring Your Own Key), registros de auditoria, SSO (Single Sign-On) e muito mais para impedir o acesso não autorizado e garantir a conformidade.
- Seus dados nunca são usados para treinar os modelos do DeepL.
- Gestão descomplicada de usuários com login via SSO e MFA
- Registros de auditoria para visibilidade total das atividades
Conquiste a fidelidade e expanda seus negócios com a IA linguística
Atendimento sem barreiras linguísticas entre clientes e equipes de suporte
Com as traduções instantâneas do DeepL disponíveis para e-mail e todas as outras plataformas internas, seus agentes podem se comunicar no idioma que preferirem.
Facilite a vida de quem quer comprar seus produtos
Ofereça suporte intuitivo e responsivo, fluente em mais de 30 idiomas e disponível para todos os clientes em instantes.
Entre com tudo em novos mercados
Apoie a expansão global da sua empresa com a IA linguística, oferecendo experiências multilíngues personalizadas do início ao fim.
Quer elevar o nível do seu atendimento ao cliente?
Aproveite todo o potencial da IA linguística do DeepL. Aumente a qualidade do seu atendimento ao cliente com ferramentas de tradução e redação incomparáveis. Com elas, você garante interações personalizadas que promovem a fidelidade do cliente.
