DeepL, Nature House ile tanıştı

Nature House (Hollanda'da Natuurhuisje olarak da bilinir), insanları doğanın tadını çıkarmaya davet ederek yerel biyolojik çeşitliliği korumayı misyon edinmiştir. İki kardeş tarafından kurulan şirket, Avrupa'nın dört bir yanında, kalabalıktan uzak, doğanın içinde gizlenmiş benzersiz doğa evleri sunmaktadır. Sürdürülebilirliğe kendini adamış olan şirket, şu anda gelirinin %5'ini yerel biyolojik çeşitlilik projelerine bağışlamaktadır ve şirket büyüdükçe bu oranı artırmayı planlamaktadır.

Hollanda'da yaklaşık 9.000 evi ve Belçika, Almanya ve ötesinde sürekli artan emlak ilanı talebi ile Nature House, büyüme hedeflerine ulaşmak için ölçeklenebilir bir çözüme ihtiyaç duyuyordu. DeepL'i sadece çevirilerini otomatikleştirmek için değil, aynı zamanda eşler arası kiralama topluluğunun nüanslarını yakalamak ve isteğe bağlı yerelleştirmeyle ilgili SEO maliyetlerini düşürmek için de seçtiler.

Yorumlara dayalı olarak oluşturulmuştur

Nature House gibi hizmet odaklı bir şirket için yorumlar çok önemlidir. Yorumların sağladığı bilgiler olmadan tatilciler kiralama rezervasyonu yapma olasılıkları daha düşüktür; bu rezervasyonlar olmadan da ev sahipleri evlerini listelemezler. Bu da daha az iş üretileceği ve biyolojik çeşitlilik üzerinde daha az etki yaratılacağı anlamına gelir.

Sorun, incelemelerin genellikle farklı dillerde sunulmasıdır. Bu nedenle, bunları müşterinin dilinde açma yeteneği Nature House ekibi için çok büyük bir öncelik haline geldi.

'Tıklama başına maliyet'

Hollanda merkezli olmasına rağmen, natuurhuisje.nl' de listelenen mülkler, arabayla sadece bir veya iki saat uzaklıktaki birçok komşu ülkeden misafirleri çekmektedir. Ancak bu kadar yakın olmalarına rağmen, bu ülkelerden gelen ziyaretçiler genellikle Hollandaca bilmiyorlar.

Bunu sağlamak için, sitelerdeki tüm yorumlar, potansiyel misafirlerin daha önceki ziyaretlerinde veya başka bir tarayıcı sekmesinde bunu yapmış olsalar bile, "Çevir" seçeneğine tıklamalarını gerektiriyordu. Onlar için belki bir rahatsızlık, ama Nature House için her tıklama bir maliyet anlamına geliyordu. Tekrarlananlar bile.

Neden DeepL?

"DeepL'i sınırlı sayıda çeviri için kullanıyorduk ve kalite ve deneyim açısından en iyisi olduğunu gördük."

Rick Naebers, Product Manager, Nature House

• Doğal seçim

Nature House ekibi, Hollanda dışındaki kitlelere hizmet vermek için web sitelerini birden fazla dile çevirirken DeepL'in ücretsiz çevirilerini kullanmaya başladı. İlk zamanlarda, bu çoğunlukla kendi ana dilleri olan Hollandaca'yı çevirmekle sınırlıydı, ancak bu süreç manuel ve zaman alıcıydı.

Ancak yerelleştirme başarılı oldu ve Nature Houses'a olan talep komşu Almanya ve Belçika'da hızla artmaya devam etti, bu da Almanya merkezli bir ekip kurulmasını gerektirdi. Kısa sürede, manuel çevirilerin artık yeterli olmadığı ortaya çıktı. Konukların rezervasyon yapmadan önce tesisleri daha iyi anlayabilmeleri için listeleri büyük ölçekte yerelleştirmeleri gerekmiyorsa, hayır.

Rick'in hatırladığına göre, DeepL API'yi kullanmaya başladıkları zaman işte o zamandı: "Çeviriler çok iyi ve bu çok önemli." Alternatifleri inceledikten sonra, Rick ve ekibi "DeepL çeviri deneyiminin gerçekten en iyisi" olduğu konusunda hemfikir oldu. DeepL API Pro'ya geçişin başka avantajları da oldu. Nature House, DeepL'nin aynı kalitesine erişebildi, ancak ek veri güvenliği önlemleri, hacim kısıtlamaları ve DeepL ekibi tarafından taleplerin öncelikli olarak yerine getirilmesi.

"DeepL ile ilk kez yorumları çevirdik ve bu, misafirlerimiz için büyük bir fark yarattı. DeepL, içeriği yerelleştirmemize yardımcı oldu, böylece Alman ve Fransız pazarlarına kolayca hizmet verebildik.

Rick Naebers, Product Manager, Nature House

Sonrasında ne oldu: DeepL farkı

"Tıklama başına maliyet"den daha büyük değere

DeepL API'yi uygulamaya koymadan önce, içeriğin çoğu manuel olarak yerelleştiriliyordu. Ve çevrilmeyen yerlerde, Nature House web sitelerinde çevir düğmesine her bireysel tıklama şirkete maliyet getiriyordu. Ayrıca, bu tıklamalarla oluşturulan çeviriler kaydedilmediğinden, tek bir kullanıcı bir mülkü rezerve etmeye karar vermeden önce aynı çeviriyi birçok kez tekrarlamak zorunda kalıyordu. Ancak DeepL'e geçmesiyle birlikte, şirket ilk kez hem mülk açıklamaları hem de yorumlar için sabit çeviriler oluşturabilme olanağına kavuştu.

DeepL API ile ürün ekibi, bir inceleme çevrildikten sonra aynı incelemenin diğer ziyaretçilere de sunulacağı yeni bir model uyguladı. Bu artımlı, isteğe bağlı çeviri, karakter kullanımını sınırlayarak API maliyetlerinde büyük dalgalanmaların olmamasını sağlar. Bunun da ötesinde, tıklama başına maliyetli çevirilerin kaldırılması hem maliyetleri düşürdü hem de değerli zaman tasarrufu sağladı, böylece Rick ve ekibi yeni projelere ve pazarlara odaklanabildi.

SEO'ya sonra bak.

Sabit çevirilerle yeni donatılan Nature House, tıklama başına ödeme modelini terk etmenin daha da fazla faydasını keşfetti. Birincisi, reklamları daha yüksek SEO değeri taşıyordu, yani ev sahipleri mülklerinin arama motoru sıralamalarında çok daha üst sıralarda göründüğünü görebiliyorlardı. Rick'in de belirttiği gibi, içerik kullanıcının ana dilinde olduğunda, kullanıcıların içerikle etkileşime girme olasılığı daha yüksektir ve rakamlar da bunu doğrulamaktadır. Sabit çeviriler için DeepL API'yi entegre ettikten sonra, Nature House reklamların hemen çıkma oranında %5'lik bir düşüş gördü ve kullanıcılar reklam tıklamalarında %13 daha fazla zaman geçirdi.

"DeepL, SEO değeri sağlamayan Google'ın tıklama başına maliyetinden daha ucuzdu."

Rick Naebers, Product Manager, Nature House

Sürdürülebilir harcama

İnsanlar ve gezegen için sürdürülebilir büyüme felsefesini benimsemiş olan Nature House, karlılığını tehlikeye atmamak için her çözümün maliyetini ve maliyet etkinliğini dengelemek zorundaydı. Önceki tıklama başına maliyet modeline göre, Rick şirketin sadece tıklamalara yıllık 15.000 €'ya kadar ödeme yaptığını tahmin ediyordu. Bu rakam, sitelere gelen ziyaretçi sayısı arttıkça daha da artacaktı.

Ağrısız yükseltme

Değişiklik her zaman sorunlara neden olma potansiyeline sahiptir. Ancak Nature House'un geliştiricileri, DeepL API Pro'yu kullanarak mülk açıklamalarının çevirisini tek bir sprintte teslim etti.

"Geliştiricilerimiz DeepL'yi entegre etmenin kolay olduğunu ve platformumuzla kullanmanın basit olduğunu gördü."

Rick Naebers, Product Manager, Nature House

Kültürel nüansları mümkün kılmak

Çoğu pazarda Nature House, 1 ile 10 arasında bir derecelendirme ölçeği kullanır. Bu ölçekte 1 en kötü, 10 ise en iyi derecedir. Ayrıca, 1 ile 5 arasında bir ölçekte derecelendirilen bir "doğa deneyimi" derecesi de vardır. 1 en düşük, 5 en yüksek derecedir. Ancak bazı pazarlarda durum tersidir; 1 en iyi, 5 en kötüdür.

Bu fark, farklı bölgelerden rezervasyon yapan misafirler için kolayca yanlış anlaşılmalara yol açabilir. Ancak DeepL ile çeviri ve dolayısıyla bağlam hemen anlaşılır hale gelir. Bu nedenle Rick, müşterilerin derecelendirmeleri yanlış anlamasından kaynaklanan herhangi bir sorun bildirmedi.

Win-win-win-win

Ev sahiplerinin ilanları ve misafir yorumları aracılığıyla site ziyaretçilerine daha fazla ayrıntı sunarak, Nature House ekibi her iki kitle için de kazan-kazan durumu yaratmıştır.

Ev sahipleri artık potansiyel misafirlerin tekliflerini daha kolay anlayıp rezervasyon yapabilmelerini sağlayan daha net ilanlar yayınlayabiliyor.

Nature House, rezervasyonlarda ve karlılıkta artış gördü, bu da yerel biyolojik çeşitlilik projelerine yaptıkları yıllık bağışların her yıl arttığı anlamına geliyor.

"DeepL'in çevirileri, özellikle aşağıdaki durumlarda dil farklılıklarından kaynaklanan yanlış anlamaları önlemeye yardımcı oldu derecelendirmeler ve yorumlar."

Rick Naebers, Product Manager, Nature House

Şimdi ne olacak?

DeepL API Pro'yu kullanarak tıklama tabanlı çevirileri sabit bir modelle değiştiren Nature House, Avrupa'daki büyümesini bir üst seviyeye taşıdı, maliyetleri düşürdü ve kullanıcı deneyimini ve arama sıralamalarını büyük ölçüde iyileştirdi.

"DeepL'den önce, her çevirinin bir maliyeti vardı. Artık, düzeltilmiş çeviriler sayesinde, kullanıcı deneyimini iyileştirirken para ve zamandan tasarruf ediyoruz.

Rick Naebers, Product Manager, Nature House

Doğa evlerinin net açıklamaları ve yorumlar rezervasyonları artırıyor ve yardımcı olmaya devam ediyor.Nature House'un yeşil kalbinin korunmasını sağlarken, unutulmaz konuk deneyimleri yaratın.işin merkezinde. Ve Nature House'un portföyü tüm dünyada büyümeye devam ederkenkıtada ve dil engellerini aşarak, daha uygun maliyetli bir iş, daha büyük fırsatlar sunar.yerel biyolojik çeşitlilik girişimleri için finansman fırsatları.